Časté otázky

Najčastejšie otázky ku klimatizáciám Hitachi, technickým údajom a obchodným zásadám.

Časté otázky

Najčastejšie otázky ku klimatizáciám Hitachi, technickým údajom a obchodným zásadám.

Vyhľadávať podľa témy

Nájdite odpovede na často kladené otázky a rozšírte svoje vedomosti o klimatizáciách Hitachi, súvisiacich technických aspektoch a obchodných záležitostiach.
Všetky
Všeobecné
Záruka a údržba
Dokumentácia
airCloud Go

Časté otázky o: Všetky

Kde najdu informace o značce Hitachi Cooling & Heating?

Na tento účel sa hodí sekcia Novinky, kde predstavujeme nové produkty v našom portfóliu a úspechy značky. Viac o prístupe našej značky k vývoju zariadenia nájdete aj v sekcii Inovácie. Pokiaľ ste nenašli konkrétne odpovede, kontaktujte nás cez kontaktný formulár v dolnej časti stránky. Ideálnym miestom je naša 

Kde si môžem pozrieť alebo stiahnuť katalóg rozličných produktov, ktoré ponúkate a ich technické podrobnosti?

Máme špeciálnu sekciu Na stiahnutie, kde si môžete k našim produktom vyhľadať a stiahnuť prehľadové katalógy, technické manuály a mnoho ďalšieho.

Technické dáta jednotiek nájdete aj v spodnej časti webovej stránky daného výrobku.

Na koho sa môžem obrátiť, ak mám problém s klimatizačným výrobkom Hitachi?

V prvom rade by ste mali kontaktovať inštalačnú firmu, ktorá vám zariadenie dodala, alebo servisného technika, ktorý vykonáva pravidelnú údržbu.

Pokiaľ nemáte takýto kontakt k dispozícii, prejdite na našu stránku Kontaktujte nás a vyplňte jednoduchý formulár, aby sme mohli zaistiť, že sa Vaša požiadavka dostane k správnemu tímu.

Kde si môžem kúpiť náhradné diely na zariadenie Hitachi?

Predaj náhradných dielov majú na starosti výhradne distribútori Hitachi, obráťte sa prosím s dopytom priamo na nich. Svojho najbližšieho distribútora môžete vyhľadať tu.

Dajú sa všetky klimatizácie Hitachi ovládať cez airCloud Go?

Nie, všetky klimatizácie Hitachi sa nedajú ovládať cez airCloud Go.
Naše bytové klimatizácie sa delia na 3 kategórie, ktoré sa líšia v každom regióne:

  • Typ 1: Klimatizácia Hitachi vyžaduje dodatočný WiFi adaptér airCloud Go (voliteľné príslušenstvo)
  • Typ 2: Klimatizácia Hitachi so vstavaným WiFi modulom pripravená na ovládanie cez aplikáciu
  • Typ 3: Klimatizácia Hitachi, ktorá sa nedá pripojiť na ovládanie cez aplikáciu

Je možné ovládať cez airCloud Go aj klimatizáciu iných výrobcov ako Hitachi?

Nie, aplikácia airCloud Go je určená výhradne pre klimatizácie Hitachi.

Nemám doma wifi, môžem pripojiť klimatizáciu Hitachi k aplikácii airCloud Go cez 4G alebo Bluetooth?

K dnešnému dňu je možné pripojiť klimatizácia Hitachi iba cez WiFi sieť. Pripojenie cez Bluetooth alebo 4G nie je podporované.