常見問題

Hitachi空調產品、技術内容和政策的常見問題。

常見問題

Hitachi空調產品、技術内容和政策的常見問題。

按主題搜尋

查找常見問題的答案,拓寬您對日立空調產品及相關技術方面和問題的了解。
全部
Warranty
Product inquiries
Documentation
Catalogue
FrostWash
airCloud Go

關於以下内容的常見問題(FAQs):全部

我可以在哪裏找到Hitachi Cooling & Heating品牌的信息?

最佳地點是我們的 新聞室。.

 哪裏可以查看或下載你們各個產品的目錄和產品技術詳情?  

您可以查詢我們專門的 下載 版塊,在哪裏您可以搜尋並下載關於我們提供的產品的目錄、手冊和技術數據。  

如果遇到HitachiHVAC產品問題我可以跟誰聯絡?

瀏覽 聯絡我們 頁面,填寫一個簡單的表格,這樣我們可以確保將您的要求直接發送到正確的團隊。

How can I activate FrostWash?

所有搭載FrostWash功能的日立冷氣機都在遙控器上有一個專用按鈕(1)。只需按下按鈕,即可啟動自潔程序。
如果您的冷氣機連接到airCloud應用程式,您也可以在外出時從手機上啟動FrostWash。
一些搭載人體感應/動態感應器的日立冷氣機在運行超過42小時且房間無人時(在技術文件中稱為“FrostWash Auto”),也會自動啟動FrostWash。若要啟用或停用自動啟動FrostWash,同時按住按鈕和【定時器】按鈕(3)。
(1)符號設計可能因遙控器而異。
(2)週期時間可能在某些地區有所不同。
(3)請閱讀您的遙控器手冊,以了解如何停用自動啟動FrostWash。

Frostwash需要多長時間?

FrostWash 過程最多可能需要 145 分鐘才能完成。 它也可以更短,具體取決於空氣條件(濕度和溫度)以及空調裝置內積聚的污垢程度。

我多久可以運行一次Frostwash?

建議每運行冷氣機42小時*後執行一次FrostWash自潔程序(無論是冷卻、加熱、乾燥或風扇模式)。
*週期時間可能因地區而異。請閱讀冷氣機的使用手冊以確認建議的FrostWash頻率。

使用Frostwash是否有限制?

您可以在空調的一生中,在無限的時期內按照期望的期間進行霜凍。
在Frostwash操作過程中,請勿打開窗戶或門,否則可能會在空氣轉換器上凝結,然後滴入家居地板和家具。

房間會在Frostwash期間變得涼爽嗎?

FrostWash旨在冷凍和乾燥熱交換器盤管,而不影響室內溫度。在FrostWash過程中,冷氣機的風扇片保持關閉,以避免空氣通過冷氣機循環。

脫離的污垢是如何清除的?

由於融化過程,脫離的污垢和微生物與融化的水混合在一起,通過正常的冷凝水排水管排走。

我的冷氣機正在運行時可以進行FrostWash嗎?

運行FrostWash需要關閉冷氣機。在這之前,請確保在沒有啟用開關定時器。

Frostwash會發出一些聲音嗎?

在FrostWash操作期間可能會出現運作聲音。

我的日立冷氣機沒有加熱模式,但有FrostWash功能。那麼霜結如何融化呢?

對於淨冷功能的冷氣機,融化是通過讓盤管在室溫下自然融化完成的。

我嘗試啟動frostwash,但行不通

FrostWash無法在以下條件之外進行操作:
• 當室外溫度介於21°C至43°C之間時,可以進行FrostWash。
• 當室內溫度介於10°C至32°C之間時,可以進行FrostWash。
• 當室內濕度水平介於30%至70%之間時,可以進行FrostWash。
• 在前次操作結束後的60分鐘內,無法再次進行FrostWash操作。
如果滿足這些條件,但FrostWash無法正常工作,請諮詢您的日立冷暖系統代表。

熱交換器線圈會因霜凍而產生生鏽或腐蝕嗎?

我們的冷氣機盤管經過腐蝕測試,以確保它們能夠在多年內承受FrostWash的使用。在對熱交換器進行重複且加速冷凍測試(相當於大約8年的使用)後,通過翅片的親水性能驗證了盤管的耐用性。

熱交換器線圈會因霜凍而產生生鏽或腐蝕嗎?

我們的冷氣機盤管經過腐蝕測試,以確保它們能夠在多年內承受FrostWash的使用。在對熱交換器進行重複且加速冷凍測試(相當於大約8年的使用)後,通過翅片的親水性能驗證了盤管的耐用性。

在自我清潔過程中,我如何停止Frostwash?

是的,可以在FrostWash過程完成之前停止操作。根據遙控器的不同,可以通過按下[FrostWash]按鈕或[停止]按鈕來停止FrostWash操作。
*請閱讀您的遙控器使用手冊以確認需要按下哪個按鈕。

所有日立空調都可以連接到AirCloud GO嗎?

"並非所有日立空調都可以連接到AirCloud GO。
我們在日立住宅空調的產品包括三種類型,每個區域有不同:

  • 類型1:日立空調需要額外的airCloud Go WiFi適配器(可作為附件可用)
  • 類型2:日立空調可以連接,並具有嵌入式WiFi連接
  • 類型3:無法連接到應用程序的日立空調"

除了日立AC之外,AirCloud可以與另一個品牌的空調一起使用嗎?

不,AirCloud Go專門用於日立空調。

我家裡沒有WiFi,我可以通過4G或藍牙連接我的日立空調與AirCloud Go應用程序嗎?

截至今天,連接您的日立空調只能由WiFi完成。藍牙或4G沒有連接性。