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Come posso ricevere Assistenza Tecnica se riscontro un problema con un prodotto Hitachi Cooling & Heating?
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Dove posso scaricare materiale informativo dei vari prodotti?
Puoi consultare la nostra sezione dedicata ,documentazione, dove trovi cataloghi, brochure tematiche e informazioni relative ai prodotti.
Dove posso trovare informazioni sulle novità di Hitachi Cooling & Heating?
Il posto migliore è la nostra Sezione News.
Come si attiva Frostwash?
Tutti i condizionatori Hitachi dotati della funzione Frostwash hanno un pulsante .png){kind=small}
dedicato (1) sul telecomando. Puoi semplicemente premere il pulsante per attivare il processo di autopulizia.
Se il condizionatore è collegato all'app airCloud, puoi anche attivare Frostwash da smartphone.
Alcuni modelli sono dotati di un sensore di presenza/movimento che consentono l'attivazione automatica di Frostwash quando il condizionatore è in esecuzione da oltre 42 ore (2) e la stanza è libera (funzione indicata come ""Frostwash Auto"" nella documentazione tecnica). Per attivare e disattivare la funzione automatica di Frostwash, tenere premuto contemporaneamente il pulsante e quello del timer (3).
(1) Il design dei simboli può variare in base al modello del telecomando.
(2) La durata del ciclo può variare in base alla regione regioni.
(3) Leggi il manuale del c
Quanto spesso devo attivare la funzione Frostwash?
Si consiglia di eseguire la funzione Frostwash ogni 42 ore* di funzionamento (raffrescamento, riscaldamento, deumidificazione o ventilazione).
*Le ore di ciclo possono variare per regione. Si consiglia di leggere il manuale utente del condizionatore per confermare la frequenza consigliata di esecuzione di Frostwash.
Quanto tempo impiega la funzione Frostwash?
Il processo di Frostwash può richiedere fino a 145 minuti per essere completato. Può anche essere più breve, a seconda delle condizioni dell'aria (umidità e temperatura) e del livello di sporco accumulato all'interno dell'unità
C'è un limite all'utilizzo di Frostwash?
Puoi attivare Frostwash tutte le volte che è necessario.
Non aprire finestre o porte quando FrostWash è attivato, in quanto potrebbe condensare dell'acqua sulle alette deflettrici e cadere sul pavimento
La stanza si raffrescherà durante il ciclo di FrostWash?
Frostwash è progettato per congelare e asciugare lo scambiatore di calore senza che questo influisca sulla temperatura della stanza. Durante il processo di Frostwash, le alette del condizionatore rimangono chiuse, per evitare la circolazione dell'aria
Come viene espulso lo sporco?
Dal processo di scioglimento del ghiaccio, lo sporco e i microrganismi si mescolano con l'acqua sciolta e vengono portati via attraverso il normale rilascio di condensa.
Posso attivare FrostWash durante il funzionamento dell'unità?
Frostwash richiede che il condizionatore sia spento. Assicurati di eseguire Frostwash quando il timer on/off è spento.
Frostwash fa rumore?
Si possono verificare sibili o cigolii con l'attivazione di FrostWash
Il mio condizionatore d'aria Hitachi non ha la modalità di riscaldamento ma ha la funzione FrostWash. Come funziona?
Per il condizionatore con solo raffrescamento: lo scioglimento del ghiaccio viene eseguito lasciando che si scongeli alla temperatura dell'ambiente
Provo ad avviare Frostwash ma non funziona
- Frostwash non può essere attivato al di fuori delle seguenti condizioni.
- Frostwash può funzionare quando la temperatura esterna è compresa tra 21 ° e 43 ° C.
- Frostwash può funzionare quando la temperatura interna della stanza è compresa tra 10 °C e 32"&" °C.
- Frostwash può essere attivato quando il livello di umidità della stanza è compreso tra il 30% e il 70%.
- Frostwash non può essere attivato di nuovo entro 60 minuti dopo la fine dell'operazione precedente.
Se tali condizioni sono soddisfatte e Frostwash non funziona, consultare il rappresentante Hitachi Cooling & Heating
La bobina dello scambiatore di calore può sviluppare ruggine o corrosione a causa di Frostwash?
Le bobine dei nostri condizionatori d'aria sono sottoposte a test di anticorrosione per garantire che possano sostenere il ciclo FrostWash per molti anni. Dopo ripetuti e accelerati test di congelamento sullo scambiatore di calore (equivalente a circa 8 anni di utilizzo), la resistenza della bobina è stata verificata, grazie alle proprietà idrofile delle pinne.
Come posso fermare Frostwash durante il processo di autopulizia?
Sì, Frostwash può essere fermato prima che il processo sia completato. A seconda del telecomando, Frostwash può essere arrestato premendo il pulsante [Frostwash] o il pulsante [Stop]*.
*Leggi il manuale del telecomando per confermare quale pulsante è necessario premere
Tutti i condizionatori d'aria Hitachi possono connettersi ad airCloud Go?
Non tutti i condizionatori Hitachi possono connettersi ad airCloud Go.
I condizionatori resdienziali Hitachi si dividono in tre categorie, in base all'area geografica.
- Categoria 1: Condizionatori Hitachi che necessitano di un adattatore Wi-Fi per connettersi ad airCloud Go (disponibile come accessorio)
- Categoria 2: Condizionatori Hitachi pronti per essere connessi, con connettività Wi-Fi inclusa
- Categoria 3: Condizionatori Hitachi che non possono essere connessi all'app.
airCloud Go si può connettere anche a condizionatori d'aria che non siano Hitachi?
No, airCloud Go è esclusivamente per i condizionatori d'aria Hitachi.
Non ho il Wi-Fi a casa, posso connettere il mio condizionatore Hitachi ad airCloud Go tramite 4G o Bluetooth?
Ad oggi, la connessione può essere fatta solo tramite Wi-Fi. Non è prevista la connessione tramite 4G o Bluetooth.
