CSNET Home Pro

App web per gli installatori di pompe di calore Yutaki

CSNET Home Pro

App web per gli installatori di pompe di calore Yutaki

L'app web CSNET Home Pro è progettata per gli installatori delle pompe di calore Yutaki per monitorare e risolvere da remoto i malfunzionamenti delle unità dei loro clienti. Offre maggior tranquillità all’utente, in quanto un tecnico qualificato può individuare prontamente il problema, talvolta senza dover effettuare un sopralluogo.
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Creazione del profilo

È possibile richiedere l'attivazione dell'account CSNET Home Pro alla propria Agenzia di zona Hitachi. Una volta attivato l'account, l'installatore può gestire da remoto i sistemi dei propri clienti, se autorizzati.

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Monitoraggio e controllo remoto

Il tecnico può monitorare più installazioni dal proprio account CSNET Home Pro. Lo stato e i dati di funzionamento delle unità possono essere ordinati per circuito o zona, visualizzati in grafici o esportati, il registro degli allarmi dà accesso diretto ai documenti con le istruzioni per la risoluzione del problema.


Con l’autorizzazione dell’utente, il tecnico può anche controllare il sistema da remoto modificando le impostazioni ed i parametri dell’unità, ottimizzandone il funzionamento e risolvendo da remoto i problemi più semplici.


Eventuali malfunzionamenti possono essere notificati tramite e-mail.


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Progettato per le pompe di calore aria-acqua Yutaki e Yutampo

CSNET Home Pro è compatibile con l’intera gamma di pompe di calore aria-acqua Yutaki, che forniscono riscaldamento, raffrescamento e ACS e con il serbatoio per Acqua Calda Sanitaria Yutampo.


Le pompe di calore Yutaki richiedono l’installazione della sola interfaccia Wi-Fi ATW-IOT-01, mentre il serbatoio Yutampo richiede anche l’adattatore ATW-HCD-01.

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Ideale per edifici residenziali anche di grandi dimensioni

CSNET Home Pro permette di controllare contemporaneamente due sistemi aria-acqua di Hitachi per singola abitazione.


Per esempio, l’app permette di controllare contemporaneamente un’unità Yutaki per la climatizzazione e la produzione di ACS e un serbatorio Yutampo per la sola Acqua Calda Sanitaria.

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Assistenza e diagnosi remota

L’utente finale può concedere il controllo al tecnico, il quale può fornire una assistenza migliore ed eseguire diagnosi accurate, ottimizzare le impostazioni di funzionamento e monitorare i parametri, ecc.


Ciò significa minor tempo di intervento, migliore gestione della produzione del calore e quindi maggior risparmio nei costi di gestione e maggior comfort per l’utente.

Documentazione

Per conoscere i nostri prodotti, consulta il nostro Catalogo Generale. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
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