–วิดีโอแนะนำรหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศฮิตาชิสำหรับมืออาชีพ
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2020
เรียนรู้วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศ Hitachi Cooling & Heating (หรือที่เรียกว่ารหัสสัญญาณเตือน) ด้วยวิดีโอแนะนำชุดใหม่ของเรา 'The Solvers' ซีรีส์พิเศษนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงช่างเทคนิคและเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ เพื่อช่วยให้พวกเขาให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในบทความนี้ คุณจะ:
● ทำความเข้าใจว่ารหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศคืออะไรและเหตุใดเราจึงใช้รหัสดังกล่าว
● พบกับ The Solvers ในวิดีโอแนะนำการใช้งานรุ่นแรกของเรา
● เรียนรู้เกี่ยวกับ Season 2 ของ The Solvers และหัวข้อที่ครอบคลุม
ไม่มีใครชอบความผิดพลาดทางเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของความสะดวกสบาย แต่น่าเสียดาย มันเป็นสิ่งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เสมอไป
ทุกวันนี้ บ้านและธุรกิจต่างพึ่งพาเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น เพื่อรองรับกิจกรรมในแต่ละวัน ซึ่งโอกาสที่จะเกิดปัญหาทางเทคนิคก็มีเพิ่มขึ้นเช่นกัน โชคดีที่สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการกดรีสตาร์ท ทำให้ไม่มีผลกระทบกับชีวิตประจำวันมากนัก
เมื่อหันความสนใจไปที่เครื่องปรับอากาศ สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดูแลบำรุงรักษาขั้นพื้นฐานได้:
● การเปลี่ยนแผ่นกรองเพื่อเพิ่มการไหลเวียนของอากาศ
● ตรวจเช็คท่อลมและทำความสะอาดทั่วไป
● ขจัดสาเหตุของการอุดตันรอบๆ เครื่องภายนอก
แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะให้ผู้ใช้งานแก้ไขเองได้อย่างรวดเร็ว แต่ในบางกรณีปัญหาก็ยังคงมีอยู่ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ระบบควบคุมสภาพอากาศ มีความหมายมากกว่าการกำหนดอุณหภูมิเพื่อความรู้สึกสบาย เมื่อระบบควบคุมสภาพอากาศได้ถูกนำไปใช้ในร้านเชิงพานิชย์และธุรกิจบริการเป็นจำนวนมาก ซึ่งหากระบบเกิดทำงานผิดพลาด ก็จะเกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือความเสียหายต่อธุรกิจ: เช่น ธุรกิจที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ห้องปฏิบัติการ ร้านขายยา บริษัทแปรรูปอาหารและจัดเก็บอาหาร ศูนย์การค้าที่เป็นพื้นที่ปิด... ธุรกิจเหล่านี้ต้องการตัวช่วยที่สามารถระบุปัญหาข้อผิดพลาด และสามารถแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว
แต่รหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศคืออะไร? ต่อจากนี้ เราจะวิเคราะห์พื้นฐานของรหัสข้อผิดพลาดที่อาจะเกิดขึ้น และเหตุผลของมัน
รหัสข้อผิดพลาดคืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาดจะช่วยระบุว่ามีอุปกรณ์ ชิ้นส่วนหรือกลไกมีปัญหาภายในระบบ และต้องการแก้ไขแบบใด ยิ่งระบบมีความซับซ้อนมากเท่าใด รหัสข้อผิดพลาดก็จะเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ในกรณีนี้ รากำลังอ้างถึงรหัสข้อผิดพลาดที่เครื่องปรับอากาศฮิตาชิสร้างขึ้นเมื่อระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
รหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศ เป็นวิธีการแจ้งให้ทราบว่าอุปกรณ์มีปัญหาและอธิบายว่า "อาการ" คืออะไร เพราะหากช่างเทคนิคต้องวินิจฉัยปัญหาโดยไม่มีข้อบ่งชี้ว่าเกิดจากอะไรหรือเกี่ยวข้องกับส่วนใด ก็จะทำให้งานยากและใช้เวลานาน ดังนั้น ไม่เพียงแต่ทำให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังหมายความว่าลูกค้าสามารถใช้งานเครื่องปรับอากาศของตนต่อไปได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในระบบ รหัสข้อผิดพลาดจะพบได้ง่ายบนชุดอุปกรณ์ทั้งหมดของเรา: แสดงรหัสบนหน้าจอควบคุมของคอยล์เย็น และแสดงรหัสข้อผิดพลาดบนแผงวงจรซึ่งสามารถเปิดดูได้ง่ายในคอยล์ร้อน
ยิ่งไปกว่านั้น คือ "ภาษา" ชุดรหัสข้อผิดพลาด จะใช้กับทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศฮิตาชิทั้งหมด และรหัสเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเหมือนกันในทุกภูมิภาคทั่วโลก
ตอนนี้ เราต้องการทำให้ 'ภาษา' นี้มีประโยชน์และสนุกสนานเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงเกณฑ์ The Solvers เพื่อช่วยคุณซึ่งเป็นช่างเทคนิค สามารถจัดการปัญหาได้อย่างมืออาชีพและสนุกกับสิ่งที่คุณทำในขณะทำงาน
บทแนะนำวิดีโอแนะนำ The Solvers
The Solvers แต่ละตอนจะเน้นที่รหัสข้อผิดพลาดของเครื่องปรับอากาศฮิตาชิตอนละหนึ่งรหัส ซึ่งจะอธิบายว่ารหัสหมายถึงอะไร สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ รวมถึงเครื่องมือที่จำเป็นในการแก้ปัญหานั้น
เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ ทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมที่จะแสดงให้เห็นว่าการเป็นมืออาชีพและสนุกกับงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ทำความรู้จักกับ จอห์น ทรัสท์ (John Trust), เอมี่ สมาร์ท (Amy Smart) และ แมซ สแนปปี้ (Maz Snappy) ในตอนแรกของเรา
สำหรับการเปิดตัวครั้งแรกของ The Solvers มีวิดีโอทั้งหมด 7 ตอน โดย 6 ตอนแรก จะเป็นแบบฝึกหัดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดแต่ละรายการ รวมถึงสิ่งที่ควรทำในกรณีของรหัสสัญญาณเตือน 08 (เมื่ออุณหภูมิขาออกคอมเพรสเซอร์สูงเกินไป ) และวิธีแก้ไขรหัสสัญญาณเตือน 31 รหัส (เมื่อขนาดการทำความเย็นของคอยล์ร้อนไม่เข้ากันกับคอยล์เย็น)
คุณสามารถดูตอนล่าสุดทั้งหมดของ The Solvers ได้ที่นี่ และอย่าลืมสมัครรับข้อมูลจากช่อง YouTube ของเราเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเผยแพร่วิดีโอในครั้งต่อไป
การฝึกอบรมกับฮิตาชิ
การเปิดตัววิดีโอแบบฝึกหัด The Solvers เป็นส่วนหนึ่งของความตั้งใจของเราที่จะเสนอสิ่งที่จำเป็นในการส่งเสริมการทำงานอย่างมืออาชีพให้แก่คุณ ผู้ซึ่งเป็นช่างเทคนิคหรือเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ เพื่อก้าวไปข้างหน้า เป้าหมายของเราคือการสร้างทรัพยากรเหล่านี้ต่อไป เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการเรียนรู้ในการทำงานของคุณ
เป็นมืออาชีพและสนุกกับงานของคุณ!
โดย Hitachi Cooling & Heating
