–K maximálním úsporám energie v komerčních prostorech na úrovni ulice
Komerční prostory nacházející se na místech s vysokým pohybem lidí procházejí významnou proměnou svého provozního modelu se zaměřením na maximální úspory energie. Tento vývoj reaguje na rostoucí povědomí o provozních nákladech spojených s energií, které mají přímý dopad na ziskovost společností působících v těchto prostorách.
Podle údajů společnosti Endesa připadá až 40 % elektrické energie spotřebované v komerčních prostorech na klimatizační a ventilační systémy. Tváří v tvář této skutečnosti zvyšují majitelé budov, bez ohledu na jejich velikost, své úsilí o snížení energetické stopy.
Strategie úspory energie:
-
Omezení tepelných získů:
Zaměřuje se na opatření týkající se konstrukčních prvků budovy, jako je izolace a orientace ke světovým stranám, které snižují potřebu energie na klimatizaci a další funkce.
-
Snížení spotřeby energie:
Zavádí se účinnější technologie, jako je LED osvětlení a VRF klimatizační systémy s vysokou účinností, aby se snížila spotřeba energie zařízení používaných v budově.
Tento přístup se zaměřuje na optimalizaci osvětlení, přístrojů a HVAC technologií (vytápění, větrání a klimatizace), zejména v kancelářích umístěných ve stávajících budovách, kde jsou možnosti zlepšení obálky budovy omezené.
Certifikace energetické účinnosti:
Kromě toho společnosti zavádějí systémy certifikace energetické účinnosti, jako jsou BREEAM®, LEED nebo PASSIVHAUS, aby zajistily, že jejich kanceláře v prvním patře splňují nejvyšší standardy udržitelnosti a energetické účinnosti.
Pohoda na pracovišti.
Společnosti si uvědomily, že úspěch firmy úzce souvisí s spokojeností a pohodlím jejích zaměstnanců, což vedlo k významným investicím do zlepšení různých aspektů pracovního prostředí. Patří sem navrhování ergonomických a stimulujících prostor, regulace teploty a kvality vnitřního vzduchu.
Při zaměření na komerční prostory na úrovni ulice se tento přístup promítá do specifických úprav pro optimalizaci pracovního prostředí. Uvažuje se o následujících opatřeních:
- Přiměřená úroveň osvětlení jak v místech v blízkosti fasády, tak ve zbytku kanceláře.
- Rozvrstvení vzduchu a proudění vzduchu pro zajištění optimálního prostředí.
- Zřízení odpočinkové a rekreační plochy pro zlepšení pohody zaměstnanců ve stísněných prostorách.
Tyto úpravy přispívají jak k pohodě zaměstnanců, tak k úspěchu a ziskovosti komerčních provozů.
Spokojenost zákazníků:
Spokojenost zákazníků se dnes stala hlavním měřítkem úspěchu v obchodní činnosti. Organizace se vyvíjejí směrem k poskytování smysluplné hodnoty spíše než pouhých produktů nebo služeb a zaměřují se na konkrétní potřeby zákazníků. V kontextu komerčních prostor s vysokou návštěvností se tento přístup promítá do přizpůsobení zákaznického dojmu tak, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.
Zákazník se stal ústředním bodem tohoto vývoje a pracovní prostory se přizpůsobují jeho specifickým potřebám. Je to proto, že mnoho služeb nabízených těmito firmami nebo obchody je již přístupných online prostřednictvím zařízení, jako jsou počítače nebo mobilní telefony.
Toto přizpůsobení se projevuje různými způsoby a kombinuje prvky, které zajišťují spokojenost zákazníků a výjimečný zážitek z prostoru:
Stimulující a reprezentativní prostředí
Moderní kanceláře jsou navrženy tak, aby sloužily nejen k prováděníobchodních transakcí, ale také aby poskytovaly stimulující prostředí, které demonstruje celkové schopnosti společnosti. To vytváří pozitivní dojem na zákazníky a posiluje jejich důvěru ve značku.
Snadný přístup
Pohodlí a snadná dostupnost jsou v komerčním prostoru na úrovni ulice rozhodující. Zákazníci se musí cítit vítáni a musí mít rychlý a snadný přístup ke službám.
Rychlost transakcí
Efektivita služeb zákazníkům je klíčová. Procesy musí být svižné a rychlé, což znamená, že zákazníci mohou své transakce provádět efektivně a bez prodlení.
Pohoda zaměstnanců
Zaměstnanci zákaznického servisu hrají zásadní roli při poskytování služeb zákazníkům. Jejich vstřícnost, znalosti a ochota přímo ovlivňují spokojenost zákazníků.
Komfort ve vnitřním prostředí
Klimatizace, osvětlení a design nábytku jsou navrženy s ohledem na pohodlí zákazníků. Prostory musí být přívětivé a příjemné.
Přizpůsobení zážitku
Technologie se používají k tomu, aby zákazníkům umožnily personalizovat jejich zkušenosti. To může zahrnovat možnost individuálního nastavení teploty v zasedací místnosti nebo ovládání osvětlení, což vytváří prostředí, ve kterém se zákazníci cítí ceněni a pohodlně.
Kombinace těchto prvků zajišťuje spokojenost zákazníků a výjimečný zážitek ze vstupu do prostoru. Toto zaměření na zákaznickou zkušenost vede nejen ke spokojenosti zákazníků, ale přispívá také k úspěchu a ziskovosti těchto kanceláří.
Upřednostňováním zákaznické zkušenosti mohou společnosti posílit svou pozici na trhu a posílit trvalé vztahy se svými zákazníky.
by Hitachi Cooling & Heating
